Jak nakupovat
1. | Přihlášení a registrace | |
- |
Pokud jste naším registrovaným zákazníkem můžete se přihlásit pomocí tlačítka Přihlášení v horní části stránky. Při objednávce budou již Vaše dodací údaje předvyplněny. |
|
- |
Pokud ještě naším registrovaným zákazníkem nejste, můžete se registrovat pomocí tlačítka Registrace v horní části stránky. Po vyplnění přihlašovacích, kontaktních, případně fakturačních údajů, potvrdíte registraci stiskem tlačítka „Uložit registraci". |
|
- |
Registrace poskytuje řadu výhod, od informací o novinkách a akcích, přes možnost uložit si zboží do oblíbených, až po kompletní přehled a správu historie objednávek. |
2. | Výběr zboží/hledání zboží | |
- | Požadované zboží vyberete prohlížením katalogu. Pokud víte přesně co hledáte, můžete použít pole pro vyhledávání v horní části stránky. Vyhledávání funguje jak na úrovni zboží, tak na úrovní kategorií. Hledáte-li například zboží z kategorie „horská kola“ stačí do vyhledávácího pole toto napsat a našeptávač Vám nabídne dostupné kategorie. Nemusíte tak procházet přes hlavní menu. | |
- |
V kategorii lze pro lepší odfiltrování použít kromě standardního filtru (cena, řazení) i podrobné hledání. V podrobném hledání si můžete vyspecifikovat přesně podle jakých parametrů chcete zobrazovat zboží. Následně budete vybírat pouze z těch produktů, které splňují Vámi specifikované podmínky. Podrobné hledání lze kombinovat se standardním filtrem. |
|
- | Jakmile si vyberete zboží, můžete jej přidat do košíku pomocí tlačítka „DO KOŠÍKU“. Před přidáním do košíku můžete upravit počet kusů (toto lze však i později přímo v nákupním košíku). |
3. | Košík |
||
Nákupní košík je rozdělen na tři jednoduché kroky: | |||
KROK 1 |
Přehled zboží v košíku a volba dopravy a platby. |
||
- | V přehledném souhrnu zboží máte možnost upravit počty kusů zboží v objednávce. Pomocí pole „množství“ určete požadovaný počet kusů. Veškeré změny v počtu kusů se ihned promítnou do celkového součtu objednávky. | ||
- | Pod přehledem zboží vyberte zemi dodání (předvyplněná Česká republika) a dále způsob dopravy a platby. | ||
- | K dalšímu kroku přejdete stisknutím tlačítka „Pokračovat“ | ||
KROK 2 | Dodání a fakturace | ||
- | Zde vyplníte veškeré kontaktní, dodací, případně fakturační údaje. Dále zde máte možnost vybrat jestli se chcete zúčastnit programu Heureka „ověřeno zákazníky“ a jestli máte zájem o zasílání našich novinek a akcí na email (max 3x do měsíce). | ||
- | K dalšímu kroku opět stiskem tlačítka „Pokračovat“ | ||
KROK 3 | Souhrn a odeslání objednávky | ||
- | Poslední krok nákupního procesu. Zde vidíte v souhrnu zadané dodací informace, objednávané zboží a celkovou částku včetně zvolené dopravy. Dále zde vyjadřujete souhlas s našimi obchodními podmínkami. Bez vyjádření souhlasu s našimi obchodními podmínkami nelze objednávku odeslat. Před odesláním objednávky si pečlivě překontrolujte zadané údaje, a to především emailovou adresu, doručovací adresu a kontaktní telefon. V tomto kroku máte poslední možnost zadané údaje opravit. | ||
- | Pokud je vše v pořádku, můžete dokončit svůj nákup stiskem tlačítka „Odeslat objednávku“ |
4. | Doprava a platba | |
- | Veškere možnosti dopravy a platby na našem Eshopu naleznete v sekci DOPRAVA A PLATBA |
5. | Platba platební kartou | |
- | Jako jednu z možností plateb na našem Eshopu nabízíme i možnost uhradit objednávku platební kartou online přes zabezpečený platební terminál. | |
- |
Po vybrání požadovaného způsobu dopravy v košíku zvolte způsob platby "Platební kartou online". Po odeslání objednávky budete automaticky přesměrováni na platební bránu, kde po zadání a ověření údajů platební karty, bude provedena platba. Následně budete přesměrování zpět do eshopu. |
6. | Splátkový prodej | |
- | Podrobné informace k možnostem splátkového prodeje naleznete v sekci NÁKUP NA SPLÁTKY. |
7. | Změny v objednávce | |
- | Pokud po odeslání objednávky zjístíte, že chcete některé zboží změnit/přidat/odebrat, neprodleně nás o této skutečnosti informujte telefonicky nebo emailem. Pozdější změny v potvrzené objednávce jsou možné pouze po dohodě s námi a nemusí být uznány. Jsou vždy posuzovány individuálně dle konkrétní požadované změny. |
8. | Zrušení objednávky | |
- | Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali (tj. nebylo Vám zasláno přijetí objednávky z naší strany podle článku 2.3 obchodních podmínek), můžete zrušit telefonicky nebo e-mailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s námi. Pokud je takto zrušena objednávka zboží, ohledně kterého nejde odstoupit od smlouvy, (podrobněji v článku 5 obchodních podmínek) máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili. |